一、缴费前准备
在进行手机缴费前，请确保：
- 已开通四川广电宽带服务
- 准备好宽带账号（10位数字）
- 手机安装微信/支付宝最新版本
- 确保支付账户余额充足
二、微信缴费步骤
- 打开微信，进入”服务”页面
- 选择”生活缴费”-“宽带费”
- 定位”四川省”并选择”四川广电”
- 输入10位宽带账号并确认信息
- 选择缴费金额完成支付
三、支付宝缴费流程
- 登录支付宝首页，点击”生活缴费”
- 选择”宽带”-“四川广电网络”
- 输入客户编号查询账单
- 核对信息后选择支付方式
- 获取电子发票（可选）
四、注意事项
- 缴费后需等待3-5分钟系统同步
- 保留支付成功截图作为凭证
- 欠费超过72小时将暂停服务
- 企业用户需通过对公转账
五、常见问题解答
- 缴费后未恢复网络？
- 请重启光猫并等待10分钟，或拨打96123人工服务
- 如何查询缴费记录？
- 通过”四川广电”公众号-个人中心查询
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