检查网络设置
首先进入手机设置菜单，按以下步骤验证网络配置：
- 打开「移动网络」选项
- 确认「数据漫游」处于启用状态
- 检查APN接入点是否为ctnet
- 尝试手动切换4G/3G网络模式
更新系统版本
系统漏洞可能导致流量统计异常，建议：
- 进入「设置 > 系统更新」
- 下载最新系统补丁
- 更新后重启设备
联系电信运营商
若问题持续存在，建议通过以下方式联系客服：
- 拨打10000号服务热线
- 登录电信网上营业厅查询套餐余量
- 前往当地营业厅检测SIM卡状态
SIM卡硬件检测
执行物理检测步骤：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽位置测试
- 借用其他手机测试SIM卡
管理后台应用
异常流量消耗可能来自后台程序：
- 打开「手机管家」应用
- 使用流量管理功能监控应用
- 设置月度流量限额警报
恢复出厂设置
终极解决方案需注意：
- 提前备份重要数据
- 进入「系统 > 重置选项」
- 选择「清除所有数据」
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