重置方式概览
南京电信宽带用户可通过线上服务平台或线下营业厅完成密码重置。推荐优先使用电信官方APP进行自助操作，节省办理时间。
线上重置流程
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
线下办理材料
前往南京电信营业厅需携带以下材料：
- 办理人有效身份证件
- 宽带业务受理单（如有）
- 绑定的手机号码验证
注意事项
重置密码时需注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 代办需提供双方身份证件
- 修改后需重启光猫生效
操作结论
建议用户优先选择线上自助服务完成密码重置，若遇设备故障或身份验证问题，可携带完整材料至就近营业厅办理。重置完成后建议及时测试网络连接状态。
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