一、访问官方网站
打开浏览器输入四川广电宽带官网地址（www.sccnbn.com），点击顶部导航栏的”个人业务”入口。
二、登录用户账户
在登录页面输入您的账号信息：
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 填写服务密码
- 完成图形验证码
- 点击”立即登录”按钮
三、查询套餐余额
登录成功后，在用户中心可查看：
- 当前套餐剩余流量
- 宽带使用天数
- 账户预存余额
四、查看详细账单
在”消费记录”板块可查询：
- 月度消费明细
- 套餐变更记录
- 优惠活动详情
五、联系客服支持
如遇查询问题，可通过以下方式联系客服：
- 拨打客服热线96123
- 在线智能客服咨询
- 营业厅现场查询
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