南京电信宽带手机号如何查询？费用及流程有哪些？

• 一、南京电信宽带手机号查询方法
• 二、宽带套餐费用说明
• 三、办理流程与所需材料
• 四、注意事项与常见问题

一、南京电信宽带手机号查询方法

南京电信用户可通过以下方式查询宽带绑定的手机号：

1. 拨打客服热线10000，按语音提示选择人工服务查询
2. 登录中国电信网上营业厅（js.189.cn），在”我的套餐”页面查看
3. 携带身份证至南京电信营业厅柜台办理查询

二、宽带套餐费用说明

南京电信宽带套餐主要包含以下费用类型：

• 安装调试费：200元（首次安装收取）
• 基础月租费：根据套餐不同，129元/月起
• 设备押金：光猫设备押金100元（可退还）
• 升级服务费：如需提速至500M及以上需额外付费

三、办理流程与所需材料

新用户办理宽带手机号绑定流程：

1. 准备身份证原件及复印件
2. 选择适合的融合套餐（宽带+手机号）
3. 签订两年期服务协议
4. 等待工作人员上门安装调试

四、注意事项与常见问题

重要提示：

• 手机号需实名认证且与宽带开户人一致
• 合约期内提前解约需支付违约金
• 费用账单可通过”电信营业厅”APP实时查询

常见问题解答：

1. 外地手机号可绑定南京宽带，但需办理归属地变更
2. 宽带迁移需提前3个工作日申请
3. 套餐升级后次月生效

南京电信宽带与手机号的查询、办理已实现线上线下多渠道服务，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议办理前通过官方渠道确认最新资费标准，并注意保留相关业务凭证。