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手机APP查询
通过「四川广电」官方APP查询的两种方式：
- 登录后点击「我的」-「在线客服」
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营业厅查询
携带身份证件前往线下营业厅，工作人员可提供：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 宽带报修 | 96655 |
| 业务咨询 | 10099 |
第三方平台查询
通过第三方服务获取最新联系方式：
- 微信公众号「四川广电」菜单查询
- 支付宝生活号自助服务
电话自助查询
拨打基础服务号码96655，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
总结建议
对于多数用户，推荐优先使用官网或手机APP查询，可获取最新官方信息。紧急故障报修建议直接拨打96655转人工服务。
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