准备工作与材料
在开始找回密码前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号（通常为合同编号或手机号）
- 开户人身份证原件或复印件
- 近期办理业务的凭证（可选）
通过官网找回密码
登录四川广电官方网站，按以下步骤操作：
- 进入“用户中心”并选择“密码找回”
- 输入注册时绑定的手机号或宽带账号
- 通过短信验证码验证身份
- 设置新密码并确认提交
联系客服协助处理
若在线操作失败，可拨打客服热线96123：
- 提供开户人姓名及身份证号
- 核对近期账单地址或缴费记录
- 根据语音提示完成密码重置
自助服务终端操作
部分营业厅提供自助服务机：
- 点击“宽带业务”并选择“密码重置”
- 扫描身份证原件进行验证
- 输入新密码并打印回执单
密码重置注意事项
重置密码时需注意：
- 新密码需包含字母与数字组合
- 避免使用连续或重复字符
- 保存好修改后的密码记录
四川广电宽带密码找回流程整体较为简单，官网自助操作仅需3-5分钟即可完成。若遇到技术问题，建议优先联系官方客服获取实时指导。
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