一、迁移流程概述
南京电信宽带迁移需完成地址验证、设备检测、新址安装三个核心环节，全程约需3-7个工作日。用户需提前确认新住址网络覆盖情况，并保持原宽带设备完好。
二、办理方式与步骤
- 通过电信营业厅或10000号客服预约
- 提交新旧地址证明材料
- 技术人员上门拆卸设备
- 新地址安装调试
三、收费标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元/次 |
| 设备检测费 | 免费 |
| 线路改造费 | 按实际施工收取 |
四、注意事项
- 迁移前后需保持光猫通电状态
- 跨区迁移需重新签订协议
- 套餐优惠可能受影响
五、常见问题
Q：迁移期间会断网吗？
A：旧地址拆除后至新地址安装前将暂停服务
Q：能否保留原IP地址？
A：跨区域迁移无法保留原IP
建议提前7个工作日办理迁移，通过官方渠道确认费用明细。保留好服务回执单以便后期维护。
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