南京电信宽带撤装为何启动?用户如何申请保留?

南京电信启动宽带撤装计划源于网络基础设施升级需求,用户可通过线上渠道提交保留申请。本文详解政策背景、申请流程及注意事项,助用户有效维护通信权益。

撤装政策背景

南京电信近期启动老旧小区宽带设备升级改造计划,涉及部分区域线路撤装。该工程旨在提升网络基础设施质量,为5G网络部署和千兆宽带升级奠定基础。

撤装启动原因

撤装工作主要基于以下技术考量:

  • 铜缆设备服役超15年,故障率持续攀升
  • 光纤入户改造需求迫切
  • 市政工程规划调整要求
  • 网络安全标准升级

申请保留流程

  1. 登录中国电信江苏网上营业厅
  2. 进入”业务办理-保留申请”专区
  3. 提交身份证明及地址证明材料
  4. 签署网络服务延续协议
  5. 等待48小时审核反馈

注意事项

申请过程中需特别注意:

  • 申请截止日期为撤装公告发布后30日内
  • 欠费用户需结清款项方可申请
  • 保留期限最长不超过2年

常见问题解答

Q:撤装后网络如何过渡?
A:电信将提供免费迁移至新光纤网络服务

Q:保留期间资费是否变化?
A:维持原套餐资费,不收取设备保留费

本次撤装是南京电信网络升级的必要举措,用户可通过规范流程申请保留服务。建议受影响用户及时关注官方通知,根据自身需求选择最优解决方案。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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