事件概述
2023年10月25日上午，南京部分区域电信宽带出现大规模网络中断，影响居民和企业正常用网。故障持续约4小时后逐步恢复，官方已发布事故说明。
断网原因分析
根据电信运维部门通报，主要原因包含：
- 核心机房光缆因市政施工意外中断
- 备用链路切换延迟导致服务空窗期
- 区域网络负载激增引发设备过载
受影响区域
以下行政区报告故障率超70%：
- 鼓楼区中央路沿线
- 建邺区奥体中心周边
- 秦淮区新街口商圈
恢复时间表
- 10:30 确认主干光缆中断
- 11:15 启动备用路由方案
- 12:40 核心设备重启完成
- 14:00 全网服务基本恢复
用户应急建议
遇到网络中断时可采取以下措施：
- 检查光猫指示灯状态
- 通过电信APP提交故障工单
- 临时启用移动数据热点
本次断网事件暴露城市地下管线保护机制的不足，电信公司承诺将升级双路由冗余系统，未来同类故障恢复时间可缩短至2小时内。
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