一、官方渠道查询
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 直接报”丽水宽带服务”
二、智能客服快捷方式
通过中国移动官方网站获取专属服务：
- 访问10086.cn选择”在线客服”
- 输入”丽水宽带”触发智能应答
- 回复9可转人工服务
三、手机营业厅查询
安装”中国移动”APP后操作步骤：
- 登录账号后点击”宽带专区”
- 选择”我的宽带”-“专属服务”
- 查看绑定的装维经理电话
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅时注意：
- 工作日9:00-17:30办理效率最高
- 优先选择带”宽带服务中心”标识的门店
- 可现场获取维修值班电话
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