短信查询方法
发送短信内容“LLCX”至10086，系统将自动回复当前剩余流量及有效期信息。
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10086
- 输入内容“LLCX”并发送
手机APP查询
下载“中国移动”官方APP，通过以下步骤查询：
- 登录账号后点击“我的”页面
- 选择“套餐余量”选项
- 查看实时流量使用情况
官方网站查询
访问山西移动网上营业厅：
- 进入官网并登录账号
- 导航栏选择“业务查询”
- 点击“流量账单”查看详情
客服热线查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“3”进入流量查询
- 按“#”键结束查询
常见问题解答
若查询结果异常可尝试以下操作：
- 确认手机未开启飞行模式
- 检查是否已成功订购流量包
- 重启手机刷新网络状态
太原移动新用户可通过多种渠道实时掌握流量使用情况，建议优先使用手机APP或短信查询方式快速获取信息。如遇复杂问题，可联系官方客服获得专业支持。
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