一、官网查询客服电话
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 选择页面顶部导航栏“服务支持”
- 点击“联系我们”栏目
- 在地图中选择山东省→博山区
- 查看本地宽带专属服务电话
二、拨打全国统一热线
博山区用户可直接拨打联通全国服务热线：
- 宽带故障报修：10010转3
- 业务咨询办理：10010转1
- 24小时紧急服务：10010转0
三、手机营业厅查询
下载“中国联通APP”并登录后：
- 点击首页“宽带专区”
- 选择“我的宽带”→“联系客服”
- 系统自动显示属地化服务电话
四、线下营业厅咨询
博山区主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 博山中心厅 | 沿河路128号 | 8:30-18:00 |
| 山头街道厅 | 大观园路56号 | 9:00-17:30 |
五、常见问题自助查询
通过以下方式可快速解决问题：
- 微信公众号“山东联通”智能客服
- 官网“常见问题”知识库
- 短信自助服务：发送“宽带报修”至1065981001
博山区联通宽带用户可通过线上线下多种渠道获取服务支持，建议优先使用10010热线或手机营业厅实现快速响应。如遇复杂问题，建议携带设备信息前往线下网点处理。
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