一、法律法规遵守要求
使用徐州正规电销卡须严格遵守《电信条例》及工信部相关规定，禁止从事以下行为：
- 传播虚假商业信息
- 未经用户同意的夜间营销（22:00-8:00）
- 使用非法话术诱导消费
二、实名认证规范
企业用户需完成三级认证流程：
- 营业执照备案
- 法定代表人身份证核验
- 电销业务场景说明
三、通话时间与频率限制
单卡每日外呼量不得超过300通，同一号码24小时内禁止重复拨打，异常呼叫行为将触发系统预警。
四、投诉处理机制
建立48小时投诉响应制度，对用户标记的骚扰电话需执行：
- 首次投诉：暂停该卡服务3日
- 二次投诉：永久封停并计入企业信用档案
五、数据安全管理
客户信息存储需满足《网络安全法》要求：
| 数据类型 | 加密等级 |
|---|---|
| 身份信息 | AES-256 |
| 通话记录 | SSL/TLS |
规范使用电销卡需建立完整的合规管理体系，通过技术手段与制度规范双重保障，实现合法营销与用户体验的平衡。
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