问题背景
近期义乌后宅街道居民频繁反映移动宽带出现网页加载缓慢、视频卡顿等现象。据2023年运营商数据显示，该区域网络投诉量同比上升35%，成为全市故障高发区。
网络拥堵原因
通过实地勘察发现主要问题集中在：
- 城中村出租房密集导致用户超载
- 主干光纤线路老化严重
- 新建商业体未同步扩容设备
| 时段 | 丢包率 | 延迟(ms) |
|---|---|---|
| 19:00-21:00 | 12% | 68 |
| 其他时段 | 3% | 28 |
设备维护现状
维护记录显示：
- 80%的光交箱超5年未更换
- 小区分光器最大负载率达120%
- 故障响应时间平均超过6小时
解决方案建议
建议采取分级优化策略：
- 紧急扩容核心节点带宽
- 推进FTTR全光组网改造
- 建立动态流量监测系统
解决信号问题需要运营商加大基础设施投入，同时建立政企联动机制，通过智慧城市建设项目推动网络质量整体提升。
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