欠费补缴方式
用户可通过以下渠道补缴欠费：
- 广电营业厅现场缴费
- 官方微信公众号在线支付
- 合作银行代扣业务
- 支付宝生活号自助缴费
服务恢复时效
不同缴费方式的服务恢复时间：
| 缴费方式 | 恢复时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 即时恢复 |
| 银行代扣 | 2小时内 |
| 营业厅缴费 | 30分钟内 |
注意事项
- 保留缴费凭证至少15日
- 大额缴费建议通过对公渠道
- 夜间缴费可能存在延迟
常见问题解答
Q：如何查询欠费金额？
A：通过10099客服热线或微信公众号查询
Q：欠费停机影响信用吗？
A：连续欠费3个月将影响服务信用评级
联系方式
- 客服电话：10099
- 成都营业厅：锦江区红星路35号
- 官方网站：www.sctv.com
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