一、注销条件确认
申请注销四川广电宽带前需确保：
- 账户无欠费或未结清费用
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）保持完好
- 合约期已满（若签订固定期限协议）
二、基础材料清单
办理注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（电子版可展示）
三、线上注销方式
通过官方渠道办理：
- 登录「四川广电网络」APP提交申请
- 微信公众号在线客服预约
- 上传身份证正反面扫描件
四、线下营业厅办理
现场办理步骤：
- 携带材料至归属地营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备验收并签署确认单
- 领取注销回执凭证
五、注意事项
重点提示：
- 设备损坏需支付赔偿金（参考设备价目表）
- 合约期内注销可能产生违约金
- 建议提前3个工作日预约办理
完成上述材料准备并选择合适办理渠道后，一般3个工作日内可完成注销流程。建议保留回执单至账户完全关闭，遇问题可拨打服务热线96123咨询。
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