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一、开通前的必要准备
开通联通流量卡语音功能前，需确保：
- 已完成SIM卡实名认证
- 流量卡处于正常激活状态
- 手机设备支持VoLTE功能（部分套餐要求）
- 准备有效身份证件原件
二、确认语音功能支持
登录中国联通网上营业厅，在套餐详情页验证是否包含语音服务。部分纯流量卡需单独订购语音包，可通过以下方式查询：
- 发送短信”CXYZB”至10010
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 使用联通APP”我的套餐”功能查看
三、通过联通APP办理
若需开通语音功能，可在中国联通APP操作：
- 登录后进入”服务-办理”页面
- 选择”语音功能开通”服务
- 根据提示完成身份验证
- 支付相关费用（部分套餐免费）
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 告知工作人员办理语音功能开通
- 签署业务变更协议
- 现场验证手机接收短信能力
五、语音功能激活步骤
办理成功后需进行设备设置：
- 重启手机设备
- 进入手机设置-移动网络
- 开启VoLTE高清通话开关
- 拨打*111#验证功能状态
六、常见问题解答
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无法拨打电话 | 检查是否开启飞行模式 |
| 提示未开通服务 | 确认套餐包含语音功能 |
通过线上APP或线下营业厅均可快速开通语音功能，建议优先使用数字渠道办理。完成开通后需注意手机网络设置，若遇问题可随时联系联通客服获取技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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