申请流程与条件
南京电信宽带移机需通过官方渠道提交申请，用户可通过以下步骤操作：
- 登录中国电信网上营业厅或拨打10000号
- 提供原地址及新地址的有效证明
- 确认新地址网络覆盖情况
材料准备清单
办理移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
移机处理时间
南京电信宽带移机标准处理时长为3-7个工作日，具体流程分为：
- 申请受理（1个工作日内）
- 线路勘察（1-2个工作日）
- 设备调试（1-3个工作日）
特殊情况下（如节假日或线路改造）可能延长至10个工作日。
注意事项
移机过程中需注意：
- 保持原设备完好
- 提前与新地址物业沟通
- 确认移机期间网络中断时间
常见问题解答
Q：移机后需要重新购买设备吗？
A：原光猫等设备可继续使用，无需额外购买。
Q：移机费用如何计算？
A：南京电信提供每年一次免费移机服务，超出次数收取100元/次工料费。
南京电信宽带移机服务整体效率较高，用户通过提前准备材料、了解新地址网络条件，可确保在3-7个工作日内完成迁移。建议避开业务高峰期办理，以获得更快捷的服务体验。
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