服务联系方式
- 客服热线：96123（24小时服务）
- 营业厅查询：访问官网「服务网点」栏目
- 微信公众号：四川广电网络在线客服
- 实体营业厅：携带证件至就近网点
办理流程步骤
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件
- 选择宽带套餐类型（需现场签署协议）
- 缴纳相关费用并领取设备
- 等待技术人员上门安装
所需材料清单
办理业务时需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同（非户籍办理者）
- 银行卡/现金（支持移动支付）
业务办理注意事项
用户需特别注意：
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 安装前确认室内布线符合要求
- 保留好业务受理单和缴费凭证
四川广电提供多渠道服务接入方式，用户可根据自身需求选择线上或线下办理。建议提前准备完整材料并详细了解套餐细则，通过官方指定渠道办理可确保服务安全可靠。安装完成后建议进行网络质量测试，如有问题可及时联系客服处理。
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