一、合约期限细则
办理半年宽带时需确认合约是否要求强制绑定完整周期,部分套餐存在”按自然月计算”条款,可能因跨月安装导致实际使用不足6个月仍需支付整期费用。
二、费用计算方式
特别注意以下费用可能未在宣传单页明示:
- 初装费是否包含设备调试服务
- 光猫/路由器租赁费按月收取标准
- 提前解约时的服务费折算方式
三、设备押金条款
设备归还时需满足三项条件:
- 包装盒完整无破损
- 设备序列号与合同一致
- 配件清单齐全
四、解约违约金说明
违约金计算公式通常为:剩余合约期×月费的20%,但存在最低赔偿限额条款,部分案例显示不足100元按100元收取。
五、自动续约规则
合约到期前15天未书面申请终止,系统将自动续约转为包年套餐,且续约套餐资费可能高于原合约价格。
建议办理时要求工作人员完整解释《服务协议》附件条款,重点核对费用构成条款、设备责任条款及违约细则,保留纸质合同作为维权依据。
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