覆盖区域概览
南京电信宽带目前已实现主城区及周边区域的全面覆盖，重点服务区域包括：
- 鼓楼区全域
- 玄武区核心地段
- 秦淮区商业住宅区
- 建邺区新建楼盘
- 栖霞区大学城片区
- 江宁区经济技术开发区
在线查询方法
用户可通过以下步骤自助查询覆盖情况：
- 访问南京电信官方网站
- 进入”宽带服务”专区
- 输入具体地址信息
- 获取实时覆盖状态报告
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 在线查询 | 即时反馈 |
| 人工咨询 | 工作日9:00-18:00 |
安装流程说明
标准化安装流程包含三个核心阶段：
- 预约勘察
- 设备调试
- 网络验收
常见问题解答
用户高频咨询问题主要集中在覆盖范围确认、资费套餐选择及安装时效等方面，建议优先使用在线智能客服获取即时解答。
服务优势解析
- 千兆光纤入户
- 7×24小时运维保障
- 免费上门测速服务
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