一、办理条件说明
办理停机业务前需确认以下条件：
- 宽带合约期已满且无欠费
- 需携带开户人身份证原件
- 设备（光猫/机顶盒）需保持完好
二、线上办理方式
推荐通过官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停机保号」或「销户办理」
- 上传身份证正反面照片
三、线下办理方式
携带材料至指定营业厅办理：
- 稠城营业厅：工人西路88号
- 江东营业厅：南山路169号
- 办理时间：工作日8:30-17:30
四、注意事项
业务办理需特别注意：
- 停机保号每月收取5元保留费
- 销户后30日内可申请复机
- 违约金计算以系统审核为准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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