网络覆盖现状
截至2023年，四川广电宽带已完成全省21个地级行政区的骨干网络建设，光纤覆盖率在城区达到98%，农村地区覆盖率达76%。主要覆盖特点包括：
- 成都平原经济圈实现千兆到户
- 三州地区采用混合组网模式
- 新建小区100%预装广电光猫
速度测试数据
根据实地测速结果（2023年第三季度）：
| 区域 | 平均下载(Mbps) | 平均上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 成都市区 | 235 | 85 |
| 绵阳城区 | 198 | 72 |
| 凉山农村 | 68 | 24 |
稳定性分析
在日常使用场景中，网络稳定性呈现以下特征：
- 工作日高峰期（20:00-22:00）延迟波动在15-25ms
- 每月平均断线次数0.8次
- 恶劣天气影响率低于电信同级产品
用户反馈汇总
收集500份用户调研数据显示：
- 83%用户认为网速达到合同承诺值
- 售后服务响应时间平均为4.2小时
- 主要投诉集中在晚高峰游戏延迟
四川广电宽带已构建较为完善的城乡网络体系，在人口密集区域表现优异，但在偏远地区仍存在提升空间。速度指标整体达到工信部宽带中国标准，稳定性在同类产品中处于中上水平，适合普通家庭及中小企业使用。
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