退订流程概述
南京电信宽带退订需通过线上申请或线下营业厅办理，用户需提前准备有效身份证明、开户合同及相关设备，确保无欠费记录。
必要材料清单
退订宽带需提交以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或协议
- 光猫、机顶盒等设备（如属租赁）
- 近期缴费凭证（可选）
材料准备注意事项
身份证复印件需正反面清晰复印；若委托他人办理，需额外提供授权书及代办人身份证；设备缺失可能产生赔偿费用。
线上退订方式
通过电信营业厅APP或官网操作：
- 登录账户并进入“业务办理”页面
- 选择“宽带退订”服务并提交申请
- 按提示上传材料电子版
线下办理步骤
前往南京电信营业厅的流程：
- 携带全部材料至服务窗口
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备并结清费用
退订南京电信宽带需严格按流程准备材料，建议提前确认设备状态与费用，选择线上或线下方式高效办理。
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