检查物理连接
若宽带面板设置失败，请首先确认以下硬件连接状态：
- 光猫与路由器之间的网线是否插紧
- 光纤接口是否存在明显破损
- 设备电源指示灯是否正常亮起
验证账号密码
输入错误的宽带账号密码是常见故障原因，建议：
- 登录南京电信官方网站查询账号状态
- 通过短信验证码重置密码
- 注意区分大小写及特殊字符
重置路由器设置
若配置参数错误，可通过以下步骤恢复出厂设置：
- 长按路由器Reset键10秒
- 等待设备重启完成
- 重新访问192.168.1.1配置页面
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系南京电信：
- 拨打10000号客服热线
- 使用微信公众号在线报修
- 预约工程师上门检测
多数宽带面板设置问题可通过基础排查解决，建议按照网络连接、账号验证、设备重置的优先级逐步处理。如遇复杂故障，应及时联系专业人员处理以避免网络长时间中断。
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