一、即墨联通宽带拆机流程概述
即墨联通宽带拆机业务需通过线上预约或线下营业厅办理。用户需提前确认宽带合约是否到期，若未到期可能需支付违约金。拆机申请提交后，工作人员将在3个工作日内确认并关闭服务。
二、办理拆机前需准备的材料
办理时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户时签订的协议（如有）
- 光猫、机顶盒等设备（需归还联通）
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
三、线上预约拆机操作步骤
- 登录中国联通APP，进入“宽带服务”页面
- 选择“拆机业务”，填写户主信息及宽带账号
- 上传身份证正反面照片
- 提交预约申请并等待短信确认
四、线下营业厅办理流程
即墨地区推荐以下网点办理：
- 即墨文化路营业厅（地址：文化路12号）
- 即墨蓝村营业厅（地址：蓝岙路88号）
办理时间为工作日9:00-17:30，建议提前电话确认营业时间。
五、注意事项及常见问题
注意事项：
- 拆机后剩余费用将在次月退回原支付账户
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
常见问题：
- 问：非户主本人可否代办？答：需提供代办人身份证及授权书
- 问：拆机后多久可重新安装？答：次日即可申请新装
办理即墨联通宽带拆机需提前准备必要材料，通过线上或线下渠道均可完成。建议用户确认设备完好并结清费用，拆机后保留回执单以备后续查询。
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