一、通过官方渠道取消订单
登录联通官网或手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 进入「我的订单」页面
- 找到待处理的流量卡订单
- 点击「取消订单」按钮
- 根据提示完成验证
二、联系客服紧急处理
若线上操作失败，可拨打10010客服热线：
- 转接人工服务说明取消需求
- 提供订单编号和身份信息
- 要求发送取消确认短信
三、订单取消注意事项
需特别注意以下时间节点：
- 未发货订单可在下单后2小时内自助取消
- 已发货订单需联系快递拦截
- 套餐生效后无法取消需办理销户
四、常见问题解答
Q：取消后多久收到退款？
A：支付原路退回，通常需3-7个工作日
Q：订单状态显示异常如何处理？
A：截图保存凭证并立即联系在线客服
通过官方平台自助取消最快捷，超时未处理建议立即联系人工客服，保留相关操作记录以便追溯。
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