迁移条件与范围
南京电信宽带跨区迁移需满足以下条件：新地址需在南京市行政区域内且属于电信网络覆盖范围；原账户无欠费及合约未到期情况。迁移范围包含鼓楼区、玄武区等11个行政区。
办理所需材料
申请人需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明（如房产证/租赁合同）
- 新地址的有效地址凭证
- 近期缴费账单（可选）
线上办理流程
- 登录中国电信南京网上营业厅
- 选择“宽带移机”服务并填写申请表
- 上传地址证明材料
- 支付相关费用
线下办理步骤
携带材料至电信营业厅办理：
- 取号排队等待业务受理
- 工作人员验证材料并确认新地址
- 签订移机协议
- 预约上门安装时间
费用说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 移机费 | 100元/次 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 套餐变更费 | 按新套餐计费 |
注意事项
迁移期间可能出现1-3天网络中断；若新地址无端口需等待扩容；合约用户迁移可能影响返费活动，建议提前咨询10000客服。
南京电信宽带跨区迁移需提前准备地址证明并支付移机费，线上/线下渠道均可办理。建议用户避开月底业务高峰期，迁移后保留原号码需特别申请。
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