一、如何查询办理电话
查询厚街联通宽带业务电话可通过以下方式：
- 官方网站：访问广东联通官网查询服务网点
- 客服热线：拨打10010转人工服务
- 线下营业厅：厚街镇康乐北路联通营业厅
- 微信公众号：关注”广东联通”在线咨询
二、宽带安装流程
- 提交申请：通过电话或线上渠道登记信息
- 预约时间：工作人员24小时内联系确认
- 上门安装：工程师携带设备现场施工
- 调试验收：完成网络测试并签署服务协议
三、安装时效说明
常规安装周期为申请后1-3个工作日，具体受以下因素影响：
- 区域网络资源覆盖情况
- 用户预约时间段选择
- 特殊布线需求处理
- 天气等不可抗力因素
四、常见问题解答
Q：周末能否安装宽带？
A：联通提供7×12小时安装服务，周末需提前预约
Q：安装需要准备什么材料？
A：申请人身份证原件及复印件，房屋产权证明
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