一、安装前准备条件
用户需确保满足以下基础条件方可申请安装：
- 已完成实名认证的移动手机号码
- 安装地址在铁通宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 房屋具备网络布线条件（新房需预埋网线）
二、硬件设备要求
安装需配合的基础设备清单：
- 光猫（由运营商提供）
- 千兆路由器（建议用户自备）
- 支持以太网口的终端设备
- 电源插座（安装位置附近）
三、安装流程规范
标准安装流程包含三个步骤：
- 预约安装时段（工作日上午10点至晚8点）
- 工程师上门检测线路环境
- 设备调试与网速测试
四、注意事项说明
安装过程中需特别注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确保弱电箱可正常开启
- 室内需有成年人全程陪同
- 保留工单凭证以备售后
五、费用标准说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 设备押金 | 200元 |
| 首年服务费 | 按套餐收取 |
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