联系方式总览
厚街陈屋社区联通宽带业务由专职客户经理负责对接，以下是核心负责人信息：
| 姓名 | 职位 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 王经理 | 社区业务主管 | 0769-8888XXXX |
| 李专员 | 安装调度员 | 138XXXX1234 |
办理流程说明
新用户办理建议遵循以下步骤：
- 致电社区营业厅确认覆盖范围
- 准备身份证件与地址证明
- 预约上门安装时间
业务所需材料
办理宽带需准备以下文件：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 故障报修：联系李专员获取工单编号
- 套餐变更：每月15日前致电王经理
- 发票申领：营业厅自助机具打印
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