准备工作清单
开始认证前请确保准备好以下物品：
- 有效期内的身份证原件
- 手机摄像头功能正常
- 稳定的网络连接
- 卡板正面清晰照片
实名认证步骤
通过联通官方APP完成认证的标准化流程：
- 登录「中国联通」APP首页
- 进入「服务」-「号卡激活」模块
- 输入卡面序列号和ICCID码
- 按照提示完成人脸识别
证件拍摄技巧
提高认证通过率的关键拍摄要点：
- 保持身份证四角完整入镜
- 避免强光反射和阴影遮挡
- 保证照片分辨率大于800×600
- 禁止使用翻拍或扫描件
常见问题处理
针对认证失败的解决方案：
- 网络超时：切换4G/5G网络重试
- 人脸识别失败：摘除眼镜并正对光源
- 证件模糊：使用后置摄像头拍摄
- 系统提示异常：联系10010人工客服
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