网络覆盖现状
截至2023年10月，联通宽带已完成原村乡12个行政村的网络覆盖，主干道沿线区域实现光纤到户。偏远自然村中仍有5个处于建设规划阶段，预计2024年实现全乡覆盖。
| 区域类型 | 覆盖比例 |
|---|---|
| 乡镇中心区 | 100% |
| 行政村驻地 | 95% |
| 自然村 | 73% |
实际网速测试
在乡镇营业厅实测数据显示：
- 下载速度：峰值102Mbps，均值85Mbps
- 上传速度：峰值38Mbps，均值28Mbps
- 网络延迟：有线连接28ms，无线连接45ms
用户使用反馈
随机访谈30户家庭显示：
- 82%用户认为网速满足日常需求
- 15%用户反映晚间高峰期存在卡顿
- 3%用户提出需要更高带宽套餐
网络升级规划
联通公司公开的建设项目包含：
- 2024年第一季度完成千兆光网升级
- 新增2个村级通信基站
- 推出农村特惠流量包
业务办理指引
新用户安装流程：
- 拨打10010客服热线预约
- 工作人员上门勘察线路
- 签订两年服务协议
- 48小时内完成装机
调查结论
当前联通宽带已基本满足原村乡居民日常上网需求，乡镇核心区域网络质量稳定。建议计划使用4K视频、云端办公等高端需求的用户选择500M以上套餐，并关注2024年网络升级动态。
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