联系广电客服
若遗忘超级账号，请立即拨打四川广电24小时服务热线96655。需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址精确到门牌号
- 最近一次缴费凭证
检查设备标签
在光猫或路由器底部查找贴纸，特别注意标注「管理账号」的区域：
┌───────────────┐ │ 管理账号：admin@scn │ │ 初始密码：******** │ └───────────────┘
验证身份信息
通过官方渠道验证时需完成以下步骤：
- 访问四川广电网上营业厅
- 进入「账号安全」-「身份核验」模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 接收并输入短信验证码
重置密码流程
通过验证后，按以下顺序操作：
- 登录用户自助服务平台
- 选择「密码重置」选项
- 设置包含大小写字母+数字的新密码
- 重新登录设备管理界面
注意事项
建议用户定期更新密码，避免使用简单组合。若设备标签已损毁，请携带身份证原件至营业厅办理标签补打服务。
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