物理连接检查
确保光纤猫与路由器WAN口正确连接，观察接口指示灯状态。常见故障点包括：
- 网线水晶头接触不良
- 端口氧化导致信号衰减
- 设备供电异常
账号密码验证
四川广电宽带需要PPPoE拨号认证，注意以下配置要点：
- 确认宽带账号后缀是否包含@scn
- 检查大小写输入是否正确
- 测试使用电脑直连拨号验证
路由器配置错误
克隆MAC地址功能可能被误开启，建议重置路由设置。DHCP服务异常时，可尝试：
- 修改默认网关地址段
- 缩短IP地址租期
- 关闭IPv6支持
固件版本问题
部分旧型号路由器存在兼容性问题，建议通过以下步骤升级：
- 访问设备厂商官网下载固件
- 上传升级文件前备份配置
- 完成升级后恢复出厂设置
ISP服务限制
四川广电部分地区存在设备白名单限制，需注意：
- 确认路由器品牌是否在支持列表
- 检查MAC地址绑定状态
- 拨打96123查询服务状态
通过系统性地排查物理连接、认证信息、设备配置、固件兼容性以及ISP限制等多维度因素，可以有效解决大多数路由器联网故障。建议按照从硬件到软件的顺序逐步排除，必要时联系广电工程师进行光信号检测。
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