办理流程
乌鲁木齐用户办理电信宽带转移动业务，需按以下步骤操作：
- 拨打电信客服10000号申请宽带注销，确认合约是否到期
- 携带身份证原件至电信营业厅办理销户手续
- 前往移动营业厅或登录移动官网预约宽带安装
- 配合移动工程师完成新宽带安装调试
费用说明
| 项目 | 电信销户费 | 移动安装费 |
|---|---|---|
| 标准费用 | 0-200 | 100 |
| 优惠期 | 合约到期免费 | 预存话费减免 |
所需材料
办理转网需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 电信宽带开户合同
- 光猫/路由器设备（退还电信）
注意事项
- 提前30天申请转网以避免服务中断
- 确认电信违约金计算方式
- 保留业务受理单作为凭证
常见问题
Q：转网后号码能否保留？
A：宽带账号需更换，固话号码可通过携号转网业务保留
乌鲁木齐用户办理宽带转网需统筹考虑合约期限、设备归还及资费差异，建议提前咨询双方运营商获取最新政策，通过正规渠道办理可有效规避风险。
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