服务联系方式
原阳联通宽带用户可通过以下官方渠道联系维修服务：
- 24小时服务热线：0373-7561234
- 在线客服：联通营业厅APP
- 紧急故障专线：0373-7565678
报修流程说明
建议用户按以下步骤进行故障申报：
- 检查设备电源和线路连接
- 重启光猫和路由器
- 拨打维修热线登记信息
- 保持手机畅通等待回访
常见问题自查
遇到以下情况可先尝试自行处理：
- 网线接口松动
- 路由器过热死机
- 欠费导致断网
- 光纤线路被遮挡
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 普通维修 | 8:00-20:00 |
| 紧急抢修 | 24小时响应 |
维修注意事项
为确保服务效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证
- 设备故障现象描述
- 最近一次缴费凭证
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