销户前准备
办理宽带销户前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 绑定手机号码验证
线下营业厅办理
传统办理方式需前往指定营业厅：
线上办理步骤
通过微信公众号办理流程：
- 关注「四川广电网络」公众号
- 进入「我的服务-业务办理」
- 选择「宽带销户」并上传证件照片
- 填写设备返还快递单号
- 在线签署电子协议
注意事项
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 次月10日前结清所有费用
常见问题
- 光猫押金：200元/台
- 违约金计算：剩余合约月费×30%
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