安装前准备
在申请安装前，请确认以下事项：
- 核对家庭地址是否在电信服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确保安装位置有可用电源接口
申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息和联系方式
- 提交身份证明材料
安装步骤
专业工程师将按以下流程完成安装：
- 现场线路检测
- 光纤入户布线
- 设备调试与联网测试
- 用户签字确认
费用查询方法
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录官网→个人中心→费用明细 |
| APP查询 | 打开电信APP→账单查询→宽带服务 |
| 客服热线 | 拨打10000号→按语音提示操作 |
常见问题
- 安装是否需要额外收费？
- 套餐费用包含哪些服务？
- 如何修改带宽套餐？
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