短信查询法
发送特定指令至10010服务号码：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10010
- 等待系统自动回复短信
该方法适用于所有基础机型，实时接收剩余流量信息。
手机营业厅查询
通过中国联通官方App操作：
- 下载安装”中国联通”App
- 登录账号（手机号+服务密码）
- 首页点击”余量查询”模块
- 查看实时流量数据
官方网站查询
电脑端查询操作流程：
- 访问10010.com官网
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看流量使用情况图表
客服热线查询
人工服务查询方式：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”流量查询”
- 验证身份信息
- 获取语音播报结果
线下营业厅查询
实体网点查询注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 在自助终端刷身份证查询
- 或通过柜台人工查询
建议用户优先使用手机营业厅App进行查询，该方式可获取最详细的使用数据。短信查询适合紧急情况使用，线下网点则推荐需要打印纸质凭证的特殊场景。
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