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- 官方网站自助查询
- 手机客户端在线服务
- 线下营业厅咨询
官方网站查询
访问四川广电网络公司官网（www.sccn.tv），在「客户服务」栏目中找到「联系我们」页面，页面底部明确标注全省统一客服电话及各地市分机号码。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击顶部导航栏「客户服务」
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手机客户端查询
下载安装「四川广电」官方APP，登录后通过以下路径查询：
- 个人中心 > 帮助与反馈
- 首页 > 在线客服入口
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近营业厅，注意以下服务时间：
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
常见问题解答
当遇到电话占线时，推荐尝试：
- 错峰拨打（建议工作日上午）
- 使用在线客服系统
- 发送邮件至service@sccn.tv
通过多渠道查询方式，用户可以快速获取四川广电无线宽带的官方联系方式。建议优先使用数字化查询渠道，遇到复杂问题时再转接人工服务，可显著提升问题解决效率。
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