一、查询前的准备工作
在查询联通流量卡类别前，请确保准备好以下信息：
- 流量卡正面完整照片
- 11位ICCID号码
- 最近3个月的消费记录
二、通过官网查询
登录中国联通官方网站进行自助查询：
- 访问www.10010.com并登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「当前使用产品」详情
三、使用手机营业厅App
下载安装最新版中国联通App后：
- 点击「服务」-「查询」-「套餐余量」
- 在详情页查看流量卡类型标识
- 使用「在线客服」获取专业解读
四、客服热线查询
拨打10010客服热线按以下流程操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3转接流量业务
- 提供ICCID进行人工验证
五、实体营业厅验证
携带身份证件前往营业厅办理：
- 在自助终端打印资费详单
- 要求工作人员出示套餐协议
- 核对卡片物理标识（SIM卡背面代码）
通过官网、手机App、客服热线和实体营业厅的多渠道验证，可以准确判断流量卡的具体类别。建议优先使用数字渠道查询，若遇资费争议应及时保留查询记录作为凭证。
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