问题现状与用户反馈
近期乌鲁木齐多个区域移动宽带用户反映，网络频繁出现断线重连现象，尤其在晚间高峰时段，部分用户单日掉线次数高达10次以上。社交媒体平台相关投诉帖文月均增长120%，主要集中在新市区、水磨沟区等人口密集区域。
故障原因技术分析
根据官方披露的故障检测报告，主要原因包括：
- 城域传输网光缆老化率达37%
- OLT设备超负荷运行占比42%
- 冬季供电不稳定导致机房异常重启
运营商整改措施
新疆移动已启动专项整改工程：
- 投入5800万元更换主干网络设备
- 建立7×24小时网络质量监控中心
- 部署智能路由调度系统（预计2024Q1上线）
阶段性解决时间表
官方公布的问题解决路线图显示：
- 2023.12：完成核心节点设备升级
- 2024.03：实现重点区域双路由保护
- 2024.06：全市网络可靠性达99.2%
乌鲁木齐移动宽带稳定性问题预计将在2024年中期得到根本性改善。建议用户在此期间优先使用有线连接，并通过官方渠道及时反馈网络质量数据，共同推进网络优化进程。
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