线上缴费方式
通过数字渠道可快速完成宽带费用支付：
- 中国电信官网：登录网上营业厅，选择“账单支付”完成操作
- 电信欢GO客户端：在APP首页点击“充值缴费”功能模块
- 支付宝/微信：生活缴费频道搜索“上海电信宽带”进行绑定
线下缴费渠道
实体服务网点提供多样化选择：
- 电信自营营业厅：全市200+网点支持柜台缴费
- 自助服务终端：各营业厅配备24小时缴费机
- 银行代收：工商银行、建设银行等支持电信账单代扣
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 核心营业厅 | 8:30-19:30 |
| 社区服务站 | 9:00-18:00 |
注意事项
缴费时需特别注意：
- 确认户主姓名与宽带账号准确匹配
- 线下缴费需索取纸质收据
- 月末高峰期建议提前3天操作
常见问题
用户主要疑问解答：
- 缴费后网络恢复时间：线上支付即时生效，线下需2小时同步
- 电子发票获取：通过官网”我的账单”下载
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