现状概述
自2023年第二季度起，乍浦镇多个社区用户持续反映移动宽带存在信号衰减、网速波动等问题。根据实地测试数据，部分区域4G/5G信号强度低于-110dBm，严重影响视频通话和在线服务。
核心原因分析
技术团队排查发现主要问题集中在：
- 密集住宅区基站超负荷运行
- 新建高层建筑电磁屏蔽效应
- 主干光缆未完成扩容改造
| 区域 | 平均信号强度 |
|---|---|
| 城北社区 | -105dBm |
| 滨海新区 | -112dBm |
运营商回应
中国移动平湖分公司在问政平台上作出官方回应，确认已启动以下改善措施：
- 优先扩容高密度社区基站设备
- 部署微型信号增强节点
- 协调物业开放楼顶基站部署
基站建设计划
根据最新公示的《平湖市通信基础设施专项规划》，乍浦镇将分阶段实施：
- 2024年Q2完成3个新建基站
- 2024年Q3实现重点区域5G连续覆盖
- 2025年建成智慧灯杆集成基站系统
用户应对建议
技术人员建议受影响用户可采取临时措施：
- 通过运营商APP申报信号盲区
- 使用WiFi通话功能过渡
- 申请家庭信号增强器服务
当前信号问题源于基础设施升级滞后于城市发展速度，预计2024年第三季度将实现显著改善。建议居民持续通过官方渠道反馈具体定位，配合运营商优化网络部署。
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