准备工作
在注销前需确保:
- 已结清所有未出账费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认流量卡无合约限制
线上客服注销
通过官方渠道办理:
- 登录联通手机营业厅APP
- 在「服务」页面选择「销户」
- 上传身份证正反面照片
- 提交视频验证申请
线下营业厅办理
携带以下材料到实体网点:
- 本人有效身份证件
- 需注销的SIM卡
- 填写《业务注销申请表》
确认注销状态
办理完成后:
- 24小时内将收到短信通知
- 拨打10010查询账户状态
- 检查次月是否停止扣费
注意事项
注销前需特别注意:
- 合约期内卡号需缴纳违约金
- 余额不可退还需提前消费
- 原号码绑定的业务需解绑
通过线上/线下渠道提交完整资料,3个工作日内即可完成注销。建议优先选择线上办理以节省时间,若存在合约限制需提前与客服沟通解决方案。
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