一、南坪电信宽带官方客服电话
南坪电信宽带用户可通过官方客服热线10000直接联系人工服务，提供宽带账号或地址信息后，客服会协助登记维修需求并安排工程师上门处理。服务时间为每日8:00-22:00。
二、通过在线渠道查询维修服务
电信用户可通过以下方式在线提交报修申请：
- 官方网站：登录“中国电信网上营业厅”，选择“宽带报修”并填写故障描述。
- 手机APP：打开“电信营业厅”APP，进入“服务-宽带报修”提交工单。
三、前往营业厅咨询报修
南坪地区设有多个电信营业厅，用户可携带身份证件前往以下地点咨询：
- 南坪东路营业厅：南坪东路12号
- 万达广场服务点：珊瑚路万达广场B1层
四、常见问题与注意事项
维修服务需注意：
- 报修前请检查路由器电源、网线连接等基础设备
- 夜间紧急故障可拨打10000按语音提示转接紧急服务
- 维修工程师通常会提前30分钟电话确认上门时间
通过官方电话、在线渠道或线下营业厅均可快速获取南坪电信宽带维修支持，建议优先通过10000客服热线提交需求，同时保存好报修工单编号以便进度查询。
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