厦门联通宽带提速服务如何申请与办理？

• 一、厦门联通宽带提速服务简介
• 二、提速服务申请资格查询
• 三、线上申请办理流程
• 四、线下营业厅办理方式
• 五、所需材料清单
• 六、常见问题解答

一、厦门联通宽带提速服务简介

厦门联通宽带提速服务面向家庭及企业用户，提供从100M到1000M的多档速率升级方案。用户可根据需求选择临时提速或长期套餐，提升网络使用体验。

二、提速服务申请资格查询

用户可通过以下方式确认是否具备提速资格：

• 登录联通手机APP「服务」-「宽带管理」查看当前套餐
• 拨打客服热线10010按语音提示查询
• 发送短信「KTTS」至10010获取资格反馈

三、线上申请办理流程

推荐通过线上渠道快速办理：

1. 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
2. 进入「宽带专区」-「速率升级」页面
3. 选择提速套餐并完成身份验证
4. 在线支付费用后等待系统自动生效

四、线下营业厅办理方式

厦门全市共设23个营业网点支持提速办理：

• 携带身份证原件及宽带账号信息
• 现场填写《宽带业务变更申请表》
• 工作人员将在2小时内完成配置

五、所需材料清单

办理提速服务需准备：

• 申请人身份证原件及复印件
• 宽带开户时登记的手机号码
• 企业用户需提供营业执照副本

六、常见问题解答

Q：提速后多久生效？
A：线上办理即时生效，线下办理2小时内生效。
Q：提速费用如何计算？
A：按自然月计费，不足整月按日折算。

厦门联通宽带提速服务通过线上线下双渠道提供便捷办理，用户可根据实际情况选择最适合的方式。建议优先使用线上渠道完成自助办理，享受7×24小时即时服务。