合约期基本规定
根据四川广电网络现行政策，宽带服务合约期通常分为以下类型：
- 12个月基础合约
- 24个月优惠合约
- 36个月长期套餐
提前终止条件
用户满足以下情形可申请提前解约：
- 服务覆盖区域变更
- 不可抗力因素影响
- 服务质量不达标（需提供有效证明）
违约金计算标准
违约金 = 剩余合约月数 × 月均套餐费 × 30%
办理流程说明
解约办理分为三个步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《服务终止申请表》
- 完成费用结算
特殊情况处理
因市政改造等客观因素导致服务中断时，用户可凭相关文件申请免违约金解约。
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